Come funziona: Esempio

Con Colt potete superare il fattore umano che a volte causa ritardi nelle decisioni aziendali e influisce su aspetti relativi alle prestazioni e all'assistenza clienti.

Ecco un esempio molto comune.

• L'approvazione del contratto per un nuovo cliente subisce ritardi in quanto la persona preposta è in vacanza o troppo occupata.
• Per prevenire tale situazione, Colt integra la comunicazione all'interno del flusso dei processi aziendali facendo sì che nulla vada perso.
• Se il dipendente non si occupa dell'attività entro un periodo di tempo stabilito, i servizi integrati di UCC gli chiederanno di rispondere.
• In caso di ulteriore ritardo, il problema verrà trasferito a un responsabile allo stesso modo.

Queste misure preventive assicurano che le attività aziendali si svolgano senza intoppi e tempestivamente.

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