Le 'sur mesure' pour vos besoins spécifiques

Colt élabore des solutions UCC qui répondent à vos besoins de flexibilité, de fonctionnalité, d'évolutivité, de résilience et autres besoins plus spécifiques.

Nos professionnels vous aident ensuite à tirer le maximum des outils IP tels que la voix sur IP (VoIP). Nous pouvons intégrer les applications dans vos process de communication pour améliorer les performances des employés.

Nous pouvons vous fournir des solutions clés en main avec des contrats de maintenance ou sous la forme de services managés. Colt propose également une assistance unifiée avec un engagement de qualité de service (SLA) unique et un point de contact unique dans 13 pays.

Guide des solutions

Des solutions UCC spécifiques sont disponibles. Mais Colt peut aussi assembler des solutions, des composants et des fonctions selon vos besoins de communications. Nos consultants Professional Services vous aident à choisir les meilleures options en fonction de votre stratégie d'entreprise.

Communications pour l'entreprise

Colt peut étendre ses applications de communications professionnelles à toutes les ramifications de votre entreprise, notamment aux bureaux distants et aux travailleurs mobiles. Nous consolidons votre infrastructure PBX IP pour créer un réseau convergent voix et données. De nombreuses nouvelles possibilités s'offrent dès lors à votre entreprise. En savoir plus

Messagerie

La messagerie unifiée accélère la réactivité au sein de votre société, que ce soit entre collaborateurs, avec les clients ou avec les partenaires. Grâce à la messagerie unifiée, tous les types de message (notamment la messagerie vocale et le courrier électronique) sont disponibles via une même interface accessible sur différents équipements. La fonction Anywhere Access permet de joindre la personne recherchée, où qu'elle soit. En savoir plus

Collaboration

Une collaboration fructueuse, contextuelle et dynamique entre équipes et entre collaborateurs, où qu'ils se trouvent, c'est possible. Ils peuvent ainsi rester au pas des nouvelles informations et prendre les décisions opportunes grâce aux conférences audio et Web, à la téléphonie IP et à la messagerie. Vous réaliserez des économies importantes en termes de coûts et de temps. En savoir plus

Mobilité professionnelle

Grâce à Colt, vos employés disposent des mêmes fonctions que ce soit sur leur téléphone mobile, sur leur téléphone de bureau ou sur leur PC. Chaque personne se voit attribuer un numéro unique qui permet de la joindre simultanément sur son mobile, sur son téléphone de bureau et sur d'autres équipements. Les collaborateurs bénéficient aussi d'un accès sécurisé aux applications et fichiers de l'entreprise via leur ordinateur portable. Nous pouvons également minimiser vos coûts en acheminant les appels sur votre réseau d'entreprise. En savoir plus                    

Centres de contact

Vous pouvez optimiser et virtualiser vos centres de contact pour améliorer la productivité. Chaque agent accède aux mêmes outils et applications afin de travailler efficacement, qu'il se situe au siège, dans une filiale ou à son domicile. Parmi les autres avantages clés figurent des réductions importantes des coûts et une plus grande résilience pour la continuité des activités. En savoir plus